デイサービス若草では、平成22年10月11日~10月31日にかけて当事業所に関するアンケート調査を実施しました。 ご利用者21名に配布中12名のご利用者、ご家族の方々からご回答を頂きましたので、その結果をご報告いたします。 アンケート調査の結果をもとに、より一層のケアの質の向上を目指していきたいと思います。 ご協力ありがとうございました。 |
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1.適切な服装で礼儀正しく、親切に接してくれる。 | 2.サービス内容や気がかりなことを気軽に相談でき、又十分な対応をしてくれる。 | ||||||||||||
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3.緊急時(体調不良・ケガ等)への対応は十分ですか? | 4.ケアマネージャーや他のサービス機関と適切に連携をとってくれる。 | ||||||||||||
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5.ご利用者様、ご家族とデイサービス間の連絡は十分できていますか? | 6.友人や知人にもこの事業所の利用を推薦できますか? | ||||||||||||
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<事業所や職員に対してのご要望等> | |||||||||||||
・いつもお世話になっております。毎回楽しく過ごさせて頂き、母も笑顔でいろいろと話してくれます。ありがとうございます。これ からもよろしくお願いいたします。 ・いつもお世話になります。これからもよろしくお願いいたします。 ・ありません。 ・スタッフの皆様の顔と名前の紹介があるといいですね(1度で覚えられるといいですが・・・) スタッフが首につけているカード は動いている時などわかりづらいです。 ・いつも良くして頂いてありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 ・家族として本当に助かっています。おかげさまで昼間は仕事が出来て助かってありがとうございます。 ・いつも親切にしていただきありがとうございます。他の所を知らないので今のままで充分満足しています。今後共よろしくお願いい たします。 ・みなさんが心優しい人達ばかりで安心して居ります。これからもどうかよろしくお願いいたします。 ・いつも感謝しております。 ・いつも良くしていただき大変助かっております。今後共よろしくお願いします。 |